Правила посещения
Фитнес центра «Qazaqstan»

1. Введение

1. Настоящие Правила посещения Фитнес центра «Qazaqstan» РГКП «Центр олимпийской подготовки «Астана» Комитета по делам спорта и физической культуры Министерства культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Правила) регламентируют правила посещения, нахождения и поведения посетителей, административного, технического, медицинского персонала, на территории Фитнес центра «Qazaqstan» (далее – Фитнес центр).

2. Правила разработаны в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан, в целях:

• соблюдения законных прав и интересов посетителей, пользующихся услугами Фитнес центра;
• обеспечения необходимых условий для функционирования Фитнес центра;
• обеспечения безопасности и комфортного пребывания посетителей, пользующихся услугами на льготной основе, при посещении ими Фитнес центра;
• обеспечения безопасности посетителей Фитнес центра;
• соблюдения установленного порядка в Фитнес центре.

3. Правила регулируют отношения между физическим лицом (далее Посетитель) и Фитнес центром и являются обязательными для всех лиц, находящихся на территории Фитнес центра. Перед приобретением абонементной карты и заключением договора оказания услуг Посетителю следует внимательно ознакомиться с настоящими Правилами Фитнес центра. Правила посещения размещены на информационном стенде рецепции Фитнес центра и Интернет-ресурсе velotrek.kz.

4. Посетители и обслуживающий персонал Фитнес центра обязаны строго следовать данным Правилам и Правилам техники безопасности, соблюдать чистоту, общественный порядок, быть взаимно вежливыми, бережно относиться к имуществу Фитнес центра.

5. Приобретение абонемента на посещение фитнес-центра является подтверждением того, что посетитель ознакомлен и принимает условия настоящих Правил.

2. Общие положения

Услуги Фитнес центра предоставляются на основе договора, заключенного между администрацией Фитнес центра и Посетителем, или по абонементной карте разового посещения. В пакете услуг согласно утвержденному прейскуранту, предусмотрены несколько видов абонементных карт, имеющих свои условия и сроки действия.

Фитнес-центр оборудован тренажерным залом и бассейном. В перечне услуг предусмотрены: посещение тренажерного зала, бассейна, пользование раздевалками, душевыми, шкафчиками для одежды.

Персональная тренировка с инструктором, посещение индивидуальных или групповых занятий, а также другие дополнительные услуги являются платными.

Администрацией Фитнес центра при необходимости могут быть внесены изменения и дополнения в настоящие Правила.

Абонементы продаются лицам, достигшим 14-летнего возраста.

Продолжительность всех видов услуг фитнес центра до 3 (трёх) часов за 1 (одно) посещение.    

Возможность передачи абонементной карты, приобретенной по полной стоимости, может быть рассмотрена Администрацией Фитнес центра в случае оформления доверенности на другое лицо.

Приостановление (заморозка) действия абонементных карт Gold, Platinum возможно по заявлению Посетителя. Максимальный срок приостановления (заморозка) действия данных абонементных карт до 30-ти календарных дней. Абонементные карты Bronze и Silver не подлежат приостановлению (заморозке).

С одним взрослым лицом, допускается бесплатное посещение не более 2-х детей в возрасте до 7-ми лет.

Если Посетитель принимает решение не пользоваться действующей абонементной картой и не переоформлять ее на другое лицо (переоформление возможно по картам Gold и Platinum), то денежные средства за упущенные дни по данной карте не возвращаются. 

Тренировки и занятия спортивных секций завершаются за 30 минут до окон­чания работы Фитнес центра. Посетители обязаны покинуть помещение не позже установленного времени.

После обозначенного времени Администрация Фитнес центра имеет право прекратить оказание услуг частично или полностью.

Информация об изменениях в графике работы, прейскуранте цен, предоставляемых услугах и акциях, размещается на доске объявлений, публикуется на Интернет-ресурсе velotrek.kz и в социальных сетях. 

3. Правила посещения Фитнес центра

Для посещения Фитнес центра Посетитель имеет право приобрести услуги по абонементной карте согласно утвержденному прейскуранту цен. Абонементная карта служит пропуском, предъявляемым Администратору, при входе в Фитнес центр. В случае отсутствия абонемента следует иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Ключ от шкафчика в раздевалке выдается в обмен на абонементную карту после регистрации.

Посетитель несет персональную ответственность за состояние своего здоровья, поэтому должен незамедлительно уведомить персонал Фитнес центра о любых случаях ухудшения самочувствия во время пребывания в Фитнес центре, а также заранее оповещать о любых ограничениях к занятиям физической культуры и спорта.

За жизнь, безопасность и здоровье детей, посещающих Фитнес-центр, персональную ответственность несут их родители или сопровождающие лица.

Медицинский персонал Фитнес центра в случае необходимости оказывает первую медицинскую и доврачебную помощь посетителям Фитнес центра.

Посетителю следует соблюдать общие нормы гигиены и эстетики тела, принимать душ перед посещением бассейна, носить спортивную одежду во время занятий в тренажерном зале и при необходимости пользоваться полотенцем.

Полотенца выдаются владельцам абонементных карт и по разовому посещению на рецепции 1 раз за посещение. В случае утери полотенец, взимается штраф согласно утвержденному прейскуранту цен.

Перед уходом из Фитнес центра ключ от шкафчика Посетителю необходимо сдать администратору, а полотенца сложить в специально отведенные ящики рядом с рецепцией.

В случае обнаружения забытых вещей, следует обратиться к администратору. Срок хранения утерянных вещей – 10 дней.

За утерянные вещи Администрация ответственности не несет.

Посетитель несет материальную ответственность за вред и порчу имущества, принадлежащему Фитнес центру. За причиненный ущерб, порчу, повреждение и утерю имущества Фитнес центра оплата взимается согласно утвержденному прейскуранту цен. Администрация Фитнес центра оставляет за собой право приостановить (прекратить) действие абонементной карты до полного возмещения причиненного ущерба.

Детям до 7 лет полотенца не выдаются. 

4. Тренажерный зал

Посетитель до начала тренировок обязан пройти ознакомительный инструктаж. Во время вводного инструктажа инструктор ознакомит с основами тренировок, правилами техники безопасности, оборудованием зала, основными правилами пользования тренажерами, объяснит технику выполнения упражнений, их последовательность.

Предоставляя услуги тренажёрного зала, Фитнес-центр руководствуется тем, что у Посетителя не имеются противопоказания к занятиям физической культурой и спортом. В случае, если Посетитель нарушает инструкции по правильной эксплуатации тренажеров, Фитнес-центр не несет ответственности за возможное причинение вреда здоровью.

Посетителям рекомендуется использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность тренировок с учетом уровня их подготовленности и следовать инструкциям по эксплуатации.

Для занятий в тренажерном зале необходимо носить удобную спортивную одежду, не стесняющую телодвижения, и спортивную обувь (футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки).

Рекомендуется начинать занятия с разминки, контролировать правильную технику выполнения упражнений и использовать спортивное оборудование в соответствии с его прямым предназначением.

Запрещается тренироваться босиком, в носках, пляжных, домашних тапочках. После окончания упражнения необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места.

Условия и порядок проведения персональных тренировок определяются Администрацией и могут проводиться только инструктором Фитнес центра. Запись на тренировку производится у Администраторов.

В случае опоздания Посетителя на персональную тренировку, длительность ее проведения сокращается на аналогичный промежуток времени. Отмена или перенос персональной тренировки с сохранением оплаты возможны в случае информирования инструктора не менее чем за 1 день до её начала.

За неиспользованные тренировки возврат денежных средств не осуществляется.

В тренажерном зале запрещается:

• тренироваться при незаживших травмах и общем недомогании;
• находится в обуви на высоких каблуках, с шипами, босиком, в открытой обуви (тапочках, сланцах), чешках;
• заниматься с голым торсом;
• заниматься на неисправных тренажёрах;
• ставить бутылки с водой на тренажёры, подключенные к электросети;
• передвигать тренажёры;
• самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, объемные серьги и др.), убрать из карманов колющиеся предметы.

5. Бассейн

Перед посещением бассейна рекомендуется:

• соблюдать временной интервал не менее чем 1,5 (полтора) часа перед заходом в бассейны и крайним приемом пищи для комфортного плавания;
• перед заходом в бассейны принять душ, смыть с себя косметику, крема, если таковые имеются на коже, убрать пластыри, повязки;
• сделать небольшую разминку для разогрева всего организма, повышения эластичности мышц и быстрой адаптации тела к более низкой температуре.

Посетителю необходимо иметь при себе резиновую шапочку, купальный костюм и обувь (сланцы).

Если Посетитель не владеет навыками плавания, то необходимо об этом уведомить инструктора по плаванию.

Посетителям групповых занятий заходить в бассейн разрешено только в сопровождении инструктора по плаванию. Детям в возрасте до 16-ти лет в целях безопасности предоставляются вспомогательные приспособления (нудлы).

Групповые занятия в бассейне: нахождение в воде – 45 минут, переодевание и принятие душа (до и после тренировок) – 15 минут

Вход в воду и окончание занятий осуществляются по разрешению инструктора по его команде (свистку). В случае прекращения занятий до истечения 45 минут Посетитель бассейна обязан поставить в известность инструктора о преждевременной остановке.

При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек Посетители бассейна должны держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.

Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками.

За неиспользованные тренировки возврат денежных средств не осуществляется.

В бассейне запрещается:

• бегать, загрязнять воду, прыгать в воду с бортика;
• находиться в воде (бассейн) без шапки для плавания;
• пользоваться косметикой, бьющимися предметами на территории бассейна;
• приносить и употреблять пищу и напитки;
• заходить с детской коляской;
• проводить персональные тренировки с другими посетителями Фитнес-центра;
• оставлять ребенка до 14 лет без присмотра родителей или сопровождающего лица;
• заходить в бассейн, не приняв душ;
• производить включение, выключение освещения, напольных весов, диспенсеров и др.
• категорически запрещено пользование электрическими розетками.
• Передвигать предметы (диспенсер и т.д.).

Администрация оставляет за собой право приостановить (прекратить) действие абонементной карты за нарушение правил.

6. Посещение Фитнес центра несовершеннолетними лицами (детьми):

Родители и сопровождающие лица несут полную ответственность за безопасность ребенка (детей) на территории Фитнес центра, в частности на территории бассейна.

Вход детям до 14 лет в тренажерный зал строго запрещается.

Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви.

С одним взрослым Посетителем допускаются не более 2-х детей с предъявлением свидетельства о рождении.

Детям до 7-ми лет посещение Фитнес центра предоставляется бесплатно.

Дети с 3-х лет в сопровождении взрослых должны пользоваться шкафами раздевалок согласно половым признакам.

7. Посещение Фитнес центра для льготной категории:

Вход детям до 14 лет строго в сопровождении родителей.

Время посещения многодетным семьям: вторник-пятница

с 07:00 до 17:00 (последний заход 15:30)

Время посещения инвалидам I, II групп и детям инвалидам до 18 лет: вторник-пятница

с 7:00 до 17:00 (последний заход 15:30)

Фитнес центр во время оказания услуг не предоставляет средства личной гигиены (полотенце, халаты, тапочки) посетителям пользующиеся услугами на льготной основе.

Данные посетители самостоятельно приносят средства личной гигиены.

Посетители Фитнес центра (инвалиды I и II группы) обязаны предоставить медицинские книжки и справки, подтверждающие группу инвалидности, до начала спортивно-оздоровительных занятий в Фитнес центре. В последующем медицинские книжки и справки находятся у медицинского работника на контроле. В случае если инвалид не может заниматься самостоятельно, его сопровождает лицо (по половому признаку), при этом ответственность за жизнь и здоровье инвалида во время занятий несет сопровождающее лицо.

Фитнес центр имеет право вносить изменения в график работы в соответствии с действующим постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан.   

8. Общие правила поведения

На территории Фитнес центра строго запрещается:

• курить, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и неразрешенные медикаменты;
• приносить с собой любой вид оружия;
• приносить с собой и употреблять пищу и напитки в фитнес зонах, предназначенных для занятий, на территории бассейна и раздевалках;
• самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру;
• самостоятельно резервировать места в залах проведения групповых занятий;
• проводить самостоятельные тренировки с другими Посетителями фитнес – центра;
• входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
• производить видео и фотосъёмки без договоренности с Администрацией;
• громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику, разжигать межнациональную рознь;
• проводить любые публичные акции (распространение листовок, наглядной агитации, проведение рекламных акций), несогласованные с Администрацией.

Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг либо в выдворении из территории Фитнес центра Посетителей, нарушающих требования настоящих Правил, без возврата денежных средств за оплаченную услугу.

За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями ремонтных и сезонных профилактических работ, Фитнес-центр ответственности не несет. 

9. Система льгот и скидок

• Детям до 7 лет, а также детям (до 18 лет) из многодетных семей при наличии подтверждающих документов посещение бесплатно.
• Инвалидам I, II групп и детям-инвалидам до 18 лет (+сопровождающему) при наличии подтверждающих документов посещение бесплатно.
• На персональные тренировки с инструктором скидки не предусмотрены.
• 50% скидка предоставляется:
• школьникам, при наличии справки со школы.
• студентам очного отделения (бакалавр не старше 23-х лет);
• пенсионерам, при наличии подтверждающих документов (пенсионное удостоверение).
• Посещение с 07:00 до 17:00 часов в будние дни.
• На разовое посещение данные скидки не распространяется.  

Администрация Фитнес центра «Qazaqstan»