Правила посещения
Фитнес-центра «Qazaqstan»

1. Общие положения

Настоящее Правила посещения Фитнес-центра «Qazaqstan» (далее – Правила) РГКП «Центр олимпийской подготовки «Астана» Комитета по делам спорта и физической культуры Министерства культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Фитнес-центр), разработано с целью создания безопасных и комфортных условий для посетителей, а также для установления прав и обязанностей посетителей/сотрудников Фитнес-центра.

Время работы Фитнес-центра - ежедневно с 7:00ч. до 23:00ч., за исключением санитарных дней: каждый понедельник - бассейн, каждый последний понедельник месяца - тренажерный зал и бассейн.

Вход в Фитнес-центр прекращается за 90 минут до времени окончания работы (до 21:30ч).

Занятия в Фитнес-центре необходимо завершить за 30 минут до окончания работы Фитнес-центра. Посетители обязаны покинуть помещение не позже установленного рабочего времени.

Дети с 7-и до 14-ти лет допускаются в бассейн исключительно в сопровождении законного представителя (родителя), за исключением детей, посещающих индивидуальные или групповые занятия с инструктором. С одним взрослым допускаются не более 2-х детей (до 14 лет).

За жизнь, безопасность и здоровье детей (с 7-и до 14-ти лет), посещающие бассейн несет сопровождающее лицо.

Посетители Фитнес-центра обязаны строго придерживаться общепринятых норм поведения.

Вне зависимости от обстоятельств, не допускается громко, агрессивно разговаривать, применять ненормативную лексику, домогательств, оскорбления личного, религиозного и национального характеров, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Фитнес-центра, включая сотрудников Фитнес-центра. Запрещено участвовать в драках, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающее жизни, здоровью посетителей/сотрудников Фитнес-центра.

Не разрешается находиться в Фитнес-центре в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, с наличием остаточного состояния алкогольного/наркотического опьянения.

Курение, использование электронных сигарет, систем нагревания табака в Фитнес-центре строго запрещено.

Для проведения фотосъемки, видеосъемки необходимо письменно обратиться к администрации Фитнес-центра, при этом гарантируя, что отснятый материал не будет использоваться в целях, порочащих деловую репутацию и имидж как самого Фитнес-центра, так и его Посетителей.

Посетителям запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

Посетители до начало занятий (секции) должны пройти регистрацию на стойках рецепции для отметки в базе данных.

Посетитель несет персональную ответственность за состояние своего здоровья. В случае ухудшения самочувствия во время пребывания в Фитнес-центре, Посетителю необходимо незамедлительно уведомить сотрудников Фитнес-центра.

Абонементные карты продаются лицам, достигшим 14-летнего возраста. Допускается приобретение (совместно с законным представителем) абонементной карты при условии посещения Фитнес-центра исключительно в сопровождении законного представителя (родителя).

За порчу оборудования и имущества Фитнес-центра Посетитель несет персональную ответственность.

Забытые Посетителем вещи на территории Фитнес-центра, хранятся в течение 10 (десяти) дней со дня их обнаружения. В случае если вещи не будут востребованы Посетителем в установленный срок, подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Фитнес-центр ответственности не несёт.

В случае систематического нарушения Посетителем положений настоящих Правил Администрация Фитнес-центра вправе расторгнут Договор в одностороннем порядке, при этом стоимость оплаченных Услуг возврату не подлежит. 

2. Условия предоставления услуг

Услуги Фитнес-центра предоставляются на основе Договора, заключенного между Фитнес-центром и Посетителем, или на основе разового посещения после подписания Посетителем утвержденного Фитнес-центром информационного листа.

Вход в Фитнес-центр осуществляется только при предъявлении абонементной карты или квитанции об оплате разового посещения. В случае утери абонементной карты, Посетителю необходимо восстановить утерянную карту на платной основе.

Электронный ключ от шкафчика выдается в обмен на абонементную карту, в случае разового посещения в обмен на ценную вещь (ключи и.т.п.). Посетителю перед выходом из Фитнес-центра необходимо сдать на стойке рецепции ключ от шкафчика. В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа.

Пребывание в Фитнес-центре (разовое посещение) сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе по утвержденному прейскуранту цен. Доплата взимается за каждые полные и неполные 60 мин (1 час).

Полотенца выдаются владельцам абонементных карт и Посетителям, пребывающим на основе разового посещения – 1 (один) раз за посещение. Посетителю необходимо при выходе сложить полотенце в специально отведенный для этого ящик, находящийся рядом со стойкой рецепции.  В случае утери или порчи полотенец, взимается штраф, согласно прейскуранту цен.

Посетителям, пользующимся услугами на безвозмездной основе полотенце не предоставляются.

Абонементная карта является персональной и не может быть передана третьим лицам. В случае установления факта передачи абонементной карты третьему лицу, Фитнес-центр вправе в одностороннем порядке изъять данную карту у третьего лица и прекратить её действие.

Переоформление абонементной карты на другое лицо разрешается на платной основе.

Абонементные карты, приобретенные по льготной стоимости могут быть переоформлены только на лица, относящиеся к аналогичной категории лиц.

Абонементные карты на индивидуальные или групповые занятия не подлежат переоформлению на третьих лиц.

Приостановление (заморозка) действия абонементных карт Gold, Platinum возможно 1 раз по заявлению Посетителя. Срок приостановления (заморозка) действия абонементной карты Gold до 15-ти календарных дней, абонементной карты Platinum до 30-ти календарных дней.

Абонементные карты Bronze и Silver не подлежат приостановлению (заморозке, продление), за исключением случаев, при которых Посетителю не предоставлялись услуги по вине Фитнес-центра.

В случае, если Посетитель принимает решение не пользоваться действующей абонементной картой и не планирует переоформлять ее на третье лицо, денежные средства за неиспользованные дни возврату не подлежат.

3. Правила посещения бассейна

Плавание в бассейне допустимо исключительно в купальных костюмах и специальных шапочках.

Необходимо обязательно принимать душ перед и после посещения бассейна.

На территории бассейна можно ходить только в чистой сменной обуви (сланцы), при ее отсутствии Посетители не допускаются.

Детям до 7 лет посещение бассейна запрещено, за исключением детей, посещающих групповые занятия с инструктором.

Дети с 7-и до 14-ти лет допускаются в бассейн исключительно в сопровождении законного представителя (родителя), за исключением детей, посещающих групповые занятия с инструктором. С одним взрослым допускаются не более 2-х детей до 14 лет.

Если Посетитель не владеет навыками плавания, то необходимо об этом уведомить инструктора по плаванию.

Во время проведения групповых занятий, инструктор по плаванию имеет право ограничить доступ к отдельным дорожкам в бассейне (не более 3 дорожек).

Посетителям групповых занятий заходить в бассейн разрешено только в сопровождении инструктора по плаванию.

Посетителям групповых занятий (до 16 лет) до начала тренировок необходимо предоставить медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом.

Детям в возрасте до 14-ти лет в целях безопасности предоставляются вспомогательные приспособления (нудлы).

Время нахождение в воде – 45 минут, переодевание и принятие душа (до и после тренировок) – 15 минут.

В случае опоздания Посетителя на групповые занятия, длительность ее проведения сокращается на остаточный промежуток времени. Отмена или перенос тренировки с сохранением оплаты возможны, в случае уважительных причин (болезнь, подтвержденная медицинской справкой и.т.п.) и информирования инструктора не менее чем за 1 день до её начала. 

За неиспользованные дни групповых занятий денежные средства возврату не подлежат.

В бассейне запрещается:

• бегать, прыгать в воду с бортика;
• находиться в воде (бассейн) без шапки для плавания;
• приносить и употреблять пищу и напитки;
• проводить персональные тренировки с другими посетителями Фитнес-центра;
• заходить в бассейн, не приняв душ;
• самостоятельно производить включение, выключение освещения, диспенсеров и др.

4. Правила посещения тренажерного зала

Посетитель до начала тренировок имеет право пройти ознакомительный вводный инструктаж. Во время вводного инструктажа инструктор знакомит с основами тренировок, правилами техники безопасности, оборудованием зала, основными правилами пользования тренажерами.

В случае, если Посетитель нарушает инструкции по правильной эксплуатации тренажеров, Фитнес-центр не несет ответственности за возможное причинение вреда здоровью.

Рекомендуется начинать занятия с разминки, контролировать правильную технику выполнения упражнений, использовать спортивное оборудование в соответствии с его прямым предназначением.

Посетителям рекомендуется использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность тренировок с учетом уровня их подготовленности.

Для занятий в тренажерном зале необходимо носить удобную спортивную одежду, не стесняющую телодвижения, и сменную спортивную обувь.

Запрещается тренироваться босиком, в носках, пляжных, домашних тапочках. После окончания упражнения необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места.

Условия и порядок проведения индивидуальных и групповых тренировок определяются Администрацией Фитнес-центра и могут проводиться только с инструктором Фитнес-центра.

В случае опоздания Посетителя на индивидуальные или групповые занятия, длительность ее проведения сокращается на оставшийся промежуток времени. Отмена или перенос тренировки с сохранением оплаты возможны, в случае уважительных причин (болезнь, подтвержденная медицинской справкой) и информирования инструктора не менее чем за 1 день до тренировки.

Детям до 14 лет запрещается посещение тренажерного зала, за исключением детей, посещающих индивидуальные и групповые занятия с инструктором.

За неиспользованные дни индивидуальных или групповых занятий денежные средства возврат не подлежит.

В тренажерном зале запрещается:

1. тренироваться при незаживших травмах и общем недомогании;
2. находится в обуви не предназначенной для занятия спортом;
3. заниматься с голым торсом;
4. заниматься на неисправных тренажёрах;
5. передвигать тренажёры;
6. самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

5. Система льгот и скидок

Фитнес-центр предоставляет услуги со скидкой 50% при наличии подтверждающих документов следующим лицам:

1. школьникам (справка со школы);
2. студентам очного отделения (бакалавр не старше 23-х лет);
3. пенсионерам (пенсионное удостоверение);
4. одному из родителей многодетной семьи (удостоверение многодетной семьи).

*На разовое посещение бассейна или тренажерного зала, а также на индивидуальные и групповые занятия с инструктором данные скидки не распространяются.

Фитнес-центр предоставляет услуги на безвозмездной основе, при наличии подтверждающих документов:

1. Лицам с инвалидностью I, II, III групп, в том числе детям с инвалидностью до 18 лет (независимо от группы инвалидности), а также их сопровождающему лицу.
2. детям (школьникам) из многодетных семей до 18 лет.

*Необходимо до начала спортивно-оздоровительных занятий предоставить медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом.